住客点评>>
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好评整体来说还是很不错的公寓!赞赞赞赞!
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好评出行方便,干净,安静,附一楼有超市,可以自己买菜做饭,也有很多美食,超出想象的好
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好评我用了游泳池,健身房很喜欢每次到北京就住这家楼下吃喝地铁很近
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好评酒店在各方面都不错,唯一需要改进的是:既然在床头专门放了牌子让客人选枕头的种类,就应...
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好评房间有厨房洗衣机,带宝宝出行特别方便,泳池有36度温水池,适合小朋友...但是房间卫...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京雅诗阁来福士中心服务公寓交通指南
酒店位于东城区东直门中心,步行可前往东直门交通枢纽,紧邻东方银座、簋街美食街,出行、购物、休闲非常便利。
距离北京首都机场24公里,乘坐出租车约30分钟,也可由东直门交通枢纽乘坐机场快轨;
距离北京站5.5公里,乘坐出租车约15分钟,也可乘坐地铁2号线;
距离王府井6公里,乘坐出租车约15分钟,也可乘坐地铁。